ich habe ein Problem mit einem Touch Panel, das sich immer wieder hochschaukelt.
Ohne jegliche Berührung löst dieses Gerät Funktionen an Aktoren aus. Deswegen wurden aus einer Spalte schon 2 Touch-Flächen für einen Dimmaktor von der Wohnzimmerbeleuchtung entfernt. Es war sehr unangenehm, das im Wohnzimmer immer wieder die Lampen an und wieder aus gingen. manchmal blieben die dann auch an, weil sich das Panel wieder stabilisierte.
Jetzt ist es so, das wohl andere Bereiche des Panels auch das spinnen anfangen und Funktionen auslösen. ich habe ein Video angehängt, wo man sehen kann was ich meine.
Hat jemand auch schon solche Erfahrungen gemacht ? Kann da von "aussen" irgend etwas diese Störungen verursachen ?
Ich bin mit solchen Dingen beruflich nicht gerade unerfahren. Von der Installationsseite (Hardware) kann ich keine Fehler finden. Es ist seit Installation in 2016 aber inzwischen das dritte (!) Panel im Austausch verbaut worden. Letzte Woche habe ich alle verfügbaren Updates in den AP und das Panel eingespielt. Hat nix gebracht.
Deshalb denke ich in eine andere Richtung: Kann da eine Störung von aussen "einstrahlen"? Ist vielleicht die in der Anlage vorhandene "welcome" Aussenstation Verursacher?
Hat jemand von euch vielleicht auch schon dieses Problem gehabt und lösen können ?
ich habe ein Problem mit einem Touch Panel, das sich immer wieder hochschaukelt.
Ohne jegliche Berührung löst dieses Gerät Funktionen an Aktoren aus. Deswegen wurden aus einer Spalte schon 2 Touch-Flächen für einen Dimmaktor von der Wohnzimmerbeleuchtung entfernt. Es war sehr unangenehm, das im Wohnzimmer immer wieder die Lampen an und wieder aus gingen. manchmal blieben die dann auch an, weil sich das Panel wieder stabilisierte.
Jetzt ist es so, das wohl andere Bereiche des Panels auch das spinnen anfangen und Funktionen auslösen. ich habe ein Video angehängt, wo man sehen kann was ich meine.
Hat jemand auch schon solche Erfahrungen gemacht ? Kann da von "aussen" irgend etwas diese Störungen verursachen ?
Ich bin mit solchen Dingen beruflich nicht gerade unerfahren. Von der Installationsseite (Hardware) kann ich keine Fehler finden. Es ist seit Installation in 2016 aber inzwischen das dritte (!) Panel im Austausch verbaut worden. Letzte Woche habe ich alle verfügbaren Updates in den AP und das Panel eingespielt. Hat nix gebracht.
Deshalb denke ich in eine andere Richtung: Kann da eine Störung von aussen "einstrahlen"? Ist vielleicht die in der Anlage vorhandene "welcome" Aussenstation Verursacher?
Hat jemand von euch vielleicht auch schon dieses Problem gehabt und lösen können ?
Zu meiner Schande muss ich zugeben: Das Video wurde vom "schon ziemlich genervten" Hausbesitzer vor dem Update des AP/Panel gemacht
Alle Geräte wurden mit den aktuellen Updates versorgt:
AP: V2.5.0 Rev. 7518 07.04.2020
Welcome FW: V1.4.2
free@home FW: V0.2.1074
Ich bin gerade vor Ort und habe dies nochmal kontrolliert.
Im Moment ist die Anlage stabil, aber zwischen meinem letzten Einsatz und jetzt hat das Panel wieder mehrfach selbstständig "gearbeitet".
Hat jemand noch eine Idee ?
Diese Panels sind nicht gerade billig. Da will ich natürlich sicher sein, das nach einem Tausch der Fehler behoben ist. Mir wurde gesagt, aus diesem Grund sei das Panel kurz nach der Inbetriebnahme der Anlage Ende 2016 schon einmal getauscht worden! Ich vermute deshalb eher eine externe Störung.
wie ist denn die Verkabelung am Panel umgesetzt, sind der Welcome-BUS und der free@home-BUS in getrennten Leitungen und was für Leitungen wurden verwendet?
Sind die Kontakte an der Rückseite vom Panel, wo die Leitungen angeschlossen sind, alle in Ordnung?
Hat das Panel direkte Sonneneinstrahlung?
Womit wird das Panel gereinigt? Falsches Mittel ev. verwendet, was die Touchfunktion stören könnte? Elektrostatische Aufladungen duch Mikrofasertücher?
Ist ein starkes Magnetfeld oder eine Mikrowelle sehr nahe am Panel?
Hattest Du das Panel schon mal komplett spannungslos für längere Zeit?
Ist die Spannung am Welcome-BUS stabil? Der Welcome-BUS versorgt das Panel ja Strom. Spannungsschwankungen vielleicht.
Ich zähle Dir gerade nur sinnvolle Ideen auf, was Störeinflüsse haben könnte, ob aber davon nun wirklich was als Ursache in Frage kommt, kann ich nicht sagen.
Gibt es Gemeinsamkeiten, wann sich das Panel so verhält? Z.B. nur am Tag, nur wenn es warm ist, nachdem es zuvor bedient wurde, nach der Reinigung usw.
Genau da könnte es hapern. Hatte zu Anfang auch an einem Panel Versorgungsprobleme. Mal funzte es Mal nicht. Hing an der Spannungsversorgung des Welcome Bus.
